워낙 귀차니즘이 많아서 AS 혹은 제품 교체를 망설이다가 이제서야 글을 적습니다.

지금까지 아래의 문제 때문에 음식 선반용으로만 사용해왔습니다. 충전에 문제가  많습니다.

문제 1. 트레이에 핸드폰을 거치 후 충전하려면 정말 힘들게 맞춰야 합니다. 

          무슨 소리냐 하면 보통 트라이의 위쪽인 컵홀더 부분 상단까지 핸드폰을 맞춰서 충전을 해야하는데

          3센치 정도 아래에 핸드폰을 놔야 겨우 충전이 됩니다. 즉 다시 말하면 무선 충전의 범위가 좁고 아래쪽에 몰려있어서 핸드폰을 아래쪽에 위치 해야만 된다는 불편함이 있다는 것입니다.

          때문에 차량이 커브 운전을 하면 핸드폰을 아래쪽에 고정했기에 고무 밀착판 부위의 비율이 4/1 정도 밀착되어 있지 않아 붕 떠있어 핸드폰이 트라이에서 이탈하게됩니다.

문제 2. 충전이 겨우 되도 충전된다는 표시가 떠도 충전이 안됩니다. 특히 소리바다로 앱구동하여 노래를 틀면 충전중임에도 불구하고 베터리가 감소합니다. 결국 시간이 오래될수록 배터리가 방전 됩니다.

          휴대폰의 문제 아닙니다. 아이폰 x 와 아이폰 12를 사용 중인데 2개의 핸드폰 다 똑같이 충전이 안됩니다.

 어떻게 진행해야 하나요? 답변 주시면 감사하겠습니다.